La Secretaría General de las Naciones Unidas ha elogiado las iniciativas digitales lanzadas por los EAU para hacer frente a la propagación del Covid-19 y reducir sus repercusiones sociales, sanitarias y económicas. El organismo, según informa la agencia WAM, destacó que estas iniciativas ofrecen un modelo global sobre cómo aprovechar las soluciones digitales y beneficiarse de ellas para combatir la pandemia.
El 'Compendio de iniciativas de gobierno digital en respuesta a la pandemia COVID-19', lanzado el 6 de octubre de 2020 por el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de la ONU, DESA, explica cómo los gobiernos han estado utilizando campañas y chatbots para proporcionar información confiable sobre el virus y combatir las fake news, la desinformación y los engaños virales. También tiene como objetivo capturar las tendencias emergentes en las respuestas digitales de los estados miembros de las Naciones Unidas contra la pandemia de COVID-19 y proporcionar un análisis preliminar de sus principales características.
''Durante la pandemia de Covid-19, las tecnologías digitales han permitido a los gobiernos conectarse con la gente y continuar brindando servicios en línea. En muchos países, el gobierno digital ha intensificado su papel central como elemento necesario de comunicación, liderazgo y colaboración entre los responsables políticos y la sociedad '', dijo Liu Zhenmin, subsecretario general de DESA.
En respuesta a la pandemia mundial de Covid-19, el gobierno de los Emiratos Árabes Unidos ha estado dispuesto a emitir un conjunto de decisiones que contribuyan a garantizar la seguridad de los ciudadanos, residentes y visitantes.
Así, por ejemplo, en Emiratos se lanzó una iniciativa de voluntarios para ayudar a combatir el brote de coronavirus. Los voluntarios pueden registrarse en Volunteers.ae y permitir que las organizaciones los encuentren a través del registro en línea del portal.
Otro de los recursos digitales es la aplicación MAP Health Facility Locator lanzada por la Autoridad Federal de Competitividad y Estadísticas. Esta aplicación puede ayudar al público a localizar centros de detección de Covid-19 junto a las demás instalaciones de salud del país, incluidos hospitales centros y clínicas. Los usuarios pueden buscar varios detalles de la instalación, ubicación o proximidad desde su ubicación actual o cualquier otra ubicación.
Además, el Programa Nacional de Felicidad y Bienestar de los Emiratos Árabes Unidos, NPHW, ha lanzado una campaña nacional para ofrecer apoyo gratuito de salud mental en línea para todos los residentes de los Emiratos Árabes Unidos que se enfrentan a los efectos psicológicos adversos de la pandemia. En la iniciativa participan más de 50 expertos en los campos de la psicología, el apoyo mental y social y las habilidades para la vida.
La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones, TRA, también lanzó varias iniciativas para mejorar el sector de las TIC para permitirle apoyar las transformaciones digitales.
TRA proporcionó 14.000 dispositivos para estudiantes en las escuelas públicas. Otras iniciativas de TRA incluyeron datos de Internet gratuitos a través del teléfono móvil para permitir el aprendizaje a distancia, mensajes de voz de reconocimiento al hacer una llamada telefónica, alertas por SMS a ciudadanos de los EAU en el extranjero y aumento de la velocidad de banda ancha fija a 100 Mbps.
Por su parte, la aplicación AlHosn proporciona un servicio que muestra el grado de compromiso de las personas en cuarentena domiciliaria con las instrucciones, para protegerse a sí mismos ya la sociedad.
El Departamento de Soporte Gubernamental ha activado y habilitado herramientas de trabajo remoto en el sector público de Abu Dhabi, como la integración del sistema 'Microsoft Teams'. En la actualidad, más de 50 entidades gubernamentales en Abu Dhabi han implementado esta tecnología y más de 40.000 usuarios están adoptando esta tecnología en sus actividades laborales diarias.
Otra medida es el mercado laboral virtual de los EAU, desarrollado en asociación con el sector privado, con el apoyo y la supervisión del Ministerio de Recursos Humanos y Emiratización, MOHRE. Está diseñado para apoyar a la fuerza laboral fuera de los EAU dentro de los EAU, que se ha visto significativamente afectada por las medidas de precaución tomadas en los EAU para enfrentar el COVID-19. Los solicitantes de empleo pueden registrarse en el sitio web para buscar y postularse a las oportunidades laborales disponibles anunciadas por los empleadores.
El largo distado de medidas digitales implantadas por Emiratos incluye también herramientas de aprendizaje electrónico, culturales y sociales. Además, para promover el distanciamiento social, el gobierno de los EAU utiliza robots, drones, escáneres de temperatura de autoayuda, termómetros infrarrojos sin contacto, varias aplicaciones y campañas en las redes sociales.
